Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito osteopatamasotti.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Quali dati raccogliamo

Attraverso il modulo di richiesta appuntamento presente sul sito, vengono raccolti esclusivamente i seguenti dati, forniti volontariamente dall'utente:

• Nome e Cognome
• Numero di telefono / WhatsApp
• Indirizzo email
• Tipo di prestazione richiesta
• Comune di residenza e/o preferenze di giorno/orario (campo facoltativo)

Il sito non raccoglie in alcun modo dati relativi allo stato di salute, sintomi, patologie o altre informazioni sanitarie tramite il modulo online. Eventuali informazioni di natura sanitaria vengono raccolte esclusivamente durante il colloquio anamnestico in presenza, con modalità e tutele separate rispetto al sito web.

2. Finalità del trattamento

I dati raccolti tramite il modulo vengono utilizzati unicamente per:

• Rispondere alla richiesta di informazioni o di appuntamento;
• Ricontattare l'utente telefonicamente, via WhatsApp o via email per organizzare la prestazione richiesta;
• Gestire l'eventuale rapporto professionale conseguente alla richiesta.

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o comunicati a terzi per scopi commerciali.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa sul consenso esplicito dell'utente, espresso tramite la selezione dell'apposita casella al momento dell'invio del modulo (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), oltre che, per la fase successiva alla richiesta, sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

4. Modalità e durata della conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto professionale, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica per la documentazione amministrativa. Decorso tale termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

5. Comunicazione a terzi

Per il funzionamento del sito e la gestione degli appuntamenti vengono utilizzati i seguenti servizi di terze parti, che agiscono come autonomi titolari o responsabili del trattamento secondo le rispettive informative:

• Google Calendar (Google LLC) — per la visualizzazione delle disponibilità e la gestione degli appuntamenti;
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — per il contatto diretto tramite il pulsante WhatsApp presente sul sito, qualora l'utente scelga di utilizzarlo.

Tali servizi possono comportare un trasferimento di dati verso paesi extra UE; il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dai rispettivi fornitori (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

6. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al funzionamento di base del sito (ad esempio per ricordare l'accettazione del banner cookie). Il sito non utilizza cookie di profilazione, cookie di terze parti a fini pubblicitari, né strumenti di analisi statistica (come Google Analytics) che tracciano l'utente.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a masotti.osteopata@gmail.com.

È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora si ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.